客户可以在“我的订单”详情中找到运单号，去对应物流公司官网跟踪物流情况，也可以直接在“我的订单”详情中，点击查看对应订单的物流状态

配送信息将在订单发出后开始更新，若长时间未更新物流信息，请联系客服为客户处理。

如果客户订购的是入驻卖家（由卖家销售和配送）出售的商品，配送信息请直接与入驻卖家联系确认。客户可以在商品详细页面查看入驻卖家联系信息。

订单在发货时客户将会收到一封通知邮件，其中有客户的订单号、送货单号及配送公司信息。